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17c官网通过视频呈现丰富多彩的生活和创意内容，涵盖原创视频、短视频、兴趣记录以及精彩短篇。17c一起草希望让用户通过简单便捷的浏览方式发现好作品，并与具有共同兴趣的人产生连接。



口碑反馈

长期反馈来自实际沟通与使用体验。

手机端浏览挺顺手，省去了不少来回询问。

赵负责人跨城

页面打开比较稳定，后续联系比较自然。

赵主管沟通后

联系入口很好找，省去了不少来回询问。

李负责人本地

产品内容看起来直观，适合慢慢对比查看。

陈专员移动端
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需求核对

问答索引

流程速查专区

把零散疑问归并处理，页面阅读会更连贯。

产品速查主题

收拢访客在浏览和沟通中常遇到的问题，回答尽量直接清楚。

产品指南栏目

把零散疑问归并处理，页面阅读会更连贯。

维护答疑主题

收拢访客在浏览和沟通中常遇到的问题，回答尽量直接清楚。

流程参考看点

适合放置在常见问题页面，让信息层级更自然。



服务事项

围绕前期沟通、执行安排、维护复盘形成闭环。

1

页面记录入口

适合将多类资料拆分成清晰入口，方便访客按需查看。

2

页面排版计划

把沟通记录和页面资料对应起来，后续修改会更清楚。

3

页面整理项目

先确认重点信息，再安排对应栏目和展示顺序。

4

资料完善工作

把常见咨询点整理成说明内容，减少重复沟通。

新闻动态

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问答精选

初次了解时页面访问服务说明在哪里查看？

维护事项通常围绕资料补充、内容修订、联系信息更新和页面检查展开。

准备沟通前项目沟通支持多种访问设备吗？

可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。

初次了解时资料更新联系信息会变更吗？

可以先整理基本需求、联系方式和关注重点，后续沟通会更顺畅。

准备沟通前下载资料后续维护怎么安排？

可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。